隨著“微”時代的來臨，一年來，鞍山市水務集團順應形勢發(fā)展需要，及時開通支付寶在線支付，用戶實現足不出戶查詢、繳納水費；開通“鞍山市自來水總公司”微信公眾號，實時推送相關動態(tài)和停水信息，為用戶提供更便捷更快速的資訊，進一步架起與客戶溝通的橋梁，“零距離”服務民生，增進市民和社會各界對供水事業(yè)的關注、了解與支持。
12月27日，由中國互聯網協會、新華網、螞蟻金服主辦，阿里云、高德、新浪微博協辦的2016中國“新型智慧城市峰會”在北京召開，重點探討了如何在“創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念下，建設“以人為中心”“以提升城市治理能力和服務水平為目標”“以解決好城市問題為導向”的新型智慧城市。會上，鞍山市水務集團榮獲“2016年度中國‘互聯網+’社會服務最佳服務民生機構”榮譽稱號。
