國(guó)慶佳節(jié)，水務(wù)集團(tuán)以堅(jiān)守詮釋“假期不打烊，服務(wù)不停歇”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從解決居民用水難題，到守護(hù)城市供水穩(wěn)定，不僅及時(shí)化解了群眾的燃眉之急，更讓這份安心與溫暖，在節(jié)日的氛圍里直抵人心。
         水務(wù)集團(tuán)舊堡管修所全力投入不分晝夜的應(yīng)急保障與維修服務(wù)中。期間，管修所累計(jì)接到用戶報(bào)修6起，涉及室內(nèi)管線故障、閥門(mén)損壞等居民用水需求。每一通報(bào)修電話，都連著居民的生活急難；每一次緊急出發(fā)，都承載著水務(wù)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。無(wú)論白天酷暑還是深夜嚴(yán)寒，維修人員始終在接報(bào)后第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，高效解決用水難題，以實(shí)際行動(dòng)將“服務(wù)不間斷、質(zhì)量不下降”落到實(shí)處。
         水務(wù)集團(tuán)繁榮管修所接到用戶立杠漏水的緊急報(bào)修。值班人員即刻攜工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)漏水源于老舊立杠接口因年久銹蝕。維修人員憑借專(zhuān)業(yè)技術(shù)，細(xì)致拆解漏水部位、更換管件，歷經(jīng)2小時(shí)緊張作業(yè)，成功解決問(wèn)題并恢復(fù)用戶正常用水。
        水務(wù)集團(tuán)北陶管修所多次接到漏水報(bào)修并高效處置：接到三道街某棟居民報(bào)修后，維修人員第一時(shí)間攜工具赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速排查并憑專(zhuān)業(yè)技術(shù)完成維修，及時(shí)止住漏水；維修熱線接到陶官街某棟居民家中漏水訴求后，維修人員到場(chǎng)發(fā)現(xiàn)漏水根源為立杠斷裂，立即精準(zhǔn)更換立杠，徹底消除隱患并獲居民感謝；隨后，維修團(tuán)隊(duì)又投入六道街某棟樓頭井室維修，排查出漏水因井室內(nèi)三通部件腐爛且作業(yè)空間有限、維修難度大，最終克服困難完成舊部件拆解與新三通安裝，嚴(yán)格把控環(huán)節(jié)以保障管道后續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
        水務(wù)集團(tuán)自由管修所在日常巡視中發(fā)現(xiàn)，外部單位在中華路某學(xué)校門(mén)前進(jìn)行工程施工時(shí)，因地下管線錯(cuò)綜復(fù)雜，不慎導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)破損?？紤]到國(guó)慶假期的特殊節(jié)點(diǎn)及停水區(qū)域覆蓋范圍較廣，為最大程度降低對(duì)居民生活的影響，在制定專(zhuān)項(xiàng)維修方案后，當(dāng)日夜間11時(shí)30分開(kāi)展停水維修作業(yè)。彼時(shí)夜間氣溫持續(xù)下降，室外作業(yè)條件愈發(fā)惡劣。維修班全體人員緊密協(xié)作，在技術(shù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下高效推進(jìn)搶修，最終于次日零時(shí)20分順利完成維修并恢復(fù)供水，保障了區(qū)域內(nèi)正常用水秩序。
        水務(wù)集團(tuán)大孤山管修所嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值宿制度，搶修隊(duì)伍全天候待命，確保用戶用水訴求“接訴即辦”。期間，管修所共高效受理2件用戶訴求：一件是室內(nèi)水壓不足問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，確認(rèn)系用戶家中管線堵塞所致，隨即協(xié)助完成管線疏通，快速恢復(fù)正常水壓；另一件是室外管線漏水問(wèn)題，經(jīng)排查確定由外部單位車(chē)隊(duì)表后管線故障引發(fā)，搶修人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，立即開(kāi)展止水作業(yè)，有效保障了周邊區(qū)域用水穩(wěn)定。